En el corazón de una organización industrial mediana, con varias plantas operando de manera simultánea y departamentos que dependían unos de otros, había un problema que no figuraba en los balances, pero se sentía todos los días: los sistemas no se hablaban entre sí.El área comercial trabajaba con un software de ventas; producción usaba otro para controlar las órdenes de trabajo; y el sector administrativo dependía del ERP para registrar movimientos contables. Todos compartía

En el contexto actual, las empresas no solo necesitan registrar información: necesitan entenderla, analizarla y utilizarla  para tomar...