OfficeTrack, la solución WFM (Work Force Management -Gestión de Fuerza de Trabajo), anuncia el lanzamiento de su herramienta para realizar videochat.
A través de Morgana Tec las organizaciones podrán mejorar la calidad de sus comunicaciones con OfficeTrack videochat. Una solución basada en la nube, fácil y rápida de implementar. Ayuda a evitar errores producidos por las distancias, y además brinda evolución y competitividad. Office Track videochat traduce sus funcionalidades en beneficios para estar siempre dentro de las tendencias del mercado.
La transformación digital está cambiando la forma de llevar adelante los procesos dentro de las organizaciones. Además, en los últimos dos años la situación pandémica mundial modificó los modos de comunicarnos, de reunirnos y de aprovechar el tiempo.
Cambió también la manera en la que compartimos la información.
Las videollamadas y chats son ahora piezas fundamentales para la gestión de los negocios. Evidencian el trabajo entre el personal en campo y el back office y agregan valor en la expectativa que tienen los clientes sobre la modernización de las organizaciones en las que confían.
Algunas de las ventajas más significativas de Office videochat son:
Optimiza los tiempos tanto internos como externos
Desarrolla y fomenta la cultura de la innovación dentro de la empresa
Mejora la eficiencia de los procesos internos y externos del propio negocio
Mejora la comunicación entre el personal en campo y el back office de la compañía
Permite a la empresa responder de forma más rápida y efectiva a cualquier auditoría interna sobre el trabajo realizado
Gracias al uso del videochat, se pueden evitar errores en los procesos de trabajo en campo
Permite interactuar y supervisar al personal en campo.
Permite la automatización de muchos procesos de trabajo y al mismo tiempo elimina el error humano en los mismos.
Mejora el servicio al cliente, aumentando el valor de la venta y, con ello, la satisfacción del cliente
En síntesis, el módulo para videochat de OfficeTrack cumple funciones directamente relacionadas con la calidad de la comunicación de las empresas. Reduce costos y mejora la experiencia entre los vínculos entre las personas.
Si querés saber más sobre OfficeTrack videochat para una comunicación efectiva escribime a: abrizuela@morganatec.com
