Modelo de Negocio Servicios
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Finnegans Go Servicios
La definición de proyectos y tareas que se entregan a los clientes, incluido el uso de materiales e insumos.
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Qlik Sense
Información del Negocio para la Toma de Decisiones. Tableros de Control basados en los Datos de las distintas herramientas.
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Office Track
Ejecutar y controlar tareas en campo, en forma online. Recolectar información con imágenes y firmas en forma automática. Seguimiento Online del equipo.
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Action Sales
El día a día comercial desde el campo, en forma online, e integrado al Sistema de Administración.
Alcance
El Modelo Servicios de Morgana Tec está orientado a resolver los principales ciclos
de una organización que se dedica a la ejecución de tareas repetidas y de
proyectos que tienen un objetivo por única vez.
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Gestión de
proyectos
Administrar e imputar a proyectos que incluyen la información de clientes, fechas, recursos e insumos necesarios.
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Servicio
Post Venta
Gestión y resolución de casos. Control de Garantía y rastreo de
componentes. Presupuestación de trabajos y servicio de abonos.
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CRM para el
Equipo Comercial
Visitas a clientes, gestión de presupuestos y seguimiento post
venta de cada cliente y posible cliente.
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Contratos de
servicios
Uno o más contratos con clientes con periodicidad de facturación por medio de un proceso automático.
Actualizaciones masivas y gestión de novedades.
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Portales de Compras
y de Ventas
Proveedores y clientes pueden contar con un sitio web colaborativo donde ver la información relevante de sus
operaciones comerciales y realizar consultas y pedidos.
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Mantenimiento de
equipos utilizados
Rutinas en base al proceso preventivo y tareas correctivas con la identificación de Equipo, Parte, Repuesto, Insumos y Operador. Costos de Mantenimiento.
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Costo de
Operación
Distribución de los Egresos por los distintos clientes y contratos vigentes. Resultados por Proyectos.
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Tablero de
Comandos
Análisis de los servicios brindados a través de los tiempos de operación y los costos incurridos. Por cliente y proyecto.