OfficeTrack provee una mayor visibilidad y control de la operación del servicio en campo, impulsando una mayor productividad al tiempo que involucra a los usuarios finales. OfficeTrack es una solución WFM (Work Force Management -Gestión de Fuerza de Trabajo) basada en la nube, fácil y rápida de implementar, teniendo la mejor relación costo-beneficio ofrecida en el mercado.
Optimice su gestión de la fuerza de trabajo y alcance un rendimiento más robusto
Tareas y orden de trabajo
Administre tareas y órdenes de trabajo, reciba información en tiempo real de los agentes en campo para reducir costo operativo.
Formularios para dispositivos
Diseño de formularios para dispositivos, acepta diversos flujos de trabajo, recopila datos valiosos y evidencia de entregas.
Planeación y optimización
Obtenga el técnico adecuado con las habilidades requeridas, utilizando herramientas de automatización y planificación.
Ubicación geográfica
Proporciona la ubicación en tiempo real del equipo de servicio en campo, facilitando la asignación de servicios e incrementando la utilización de recursos.
Gestión de asistencia
Registre los tiempos de los empleados con la ubicación GPS para mejorar la asignación del tiempo de los recursos.
Prueba de entrega
Mantenga un registro de las recolecciones y entregas del conductor y reciba un comprobante de entrega en tiempo real.